Top.Mail.Ru
FAQ – ответы на вопросы покупателей StoreForHome
Новогодняя скидка 10% по промокоду NEW2025 на заказы от 20 000 рублей!

FAQ

У вас есть шоурум?

В настоящий момент у нас нет шоу-рума или торговой точки, мы в первую очередь интернет-магазин. И экономия на торговых площадях позволяет нам держать цены ниже. Вы всегда можете ориентироваться на фотографии, они сделаны в нашей студии и полностью соответствуют.

Часть ассортимента есть на нашем основном складе в Москве: Переведеновский переулок 17.

Для этого мы рекомендуем заранее уточнить какую именно модель планируете посмотреть и когда планируете визит. Это связано с тем, что работу склада необходимо регламентировать заранее. Согласны, это не всегда удобно, но мы работаем в этом направлении. 

Подробнее в разделе КОНТАКТЫ.

 

Пусть каждая покупка будет удачной! 

_________________________________________

СТУЛЬЯ - СТОЛЫ - КРЕСЛА

Доставляете в другие города?

Мы отправляем покупки по всей России, а так же в Беларусь и Казахстан каждый день через транспортные компании ПЭК или DPD. 

Цена доставки ориентировочно рассчитывается прямо на странице товара, но мы ее проверяем дополнительно. 

Все организуем сами: упаковывем, сдаем на терминал, заполняем все бумаги. Процесс доставки в любой момент можно будет отследить по коду груза.

Отправка осуществляется до вашего адреса, но вы можете забрать заказ самостоятельно с терминала транспортной компании в вашем городе. 

Вам останется только дождаться звонка менеджера по прибытию заказа в ваш город и согласовать удобное время и дату доставки.

 

 

Пусть каждая покупка будет удачной! 

_________________________________________

СТУЛЬЯ - СТОЛЫ - КРЕСЛА

 

Товара нет в наличии, как заказать?

Если товара нет в наличии, нет нужного вам цвета или вы не нашли нужную вам модель на нашем сайте, то ее можно заказать.

Срок поставки от 35-90 рабочих дней.

Фотографии реальные?

Да, фотографии товаров мы делаем сами в специализированной студии, которая позволяет делать не только красивые и детализированные снимки, но и крутящиеся изображения в формате 360 градусов. На крутящейся платформе делаем несколько десятков кадров, которые склеиваются в один файл. Теперь вы можете детально рассматривать товар со всех сторон.

 

Это не 3D-модель и не графика, это реальные фотографии реальных товаров. Все сделано для вашего удобства. 

Так же мы делаем детализированные снимки элементов креплений и материалов для того, чтобы показать текстуру ткани или дерева. 

Таким образом вы можете быть на 100% уверены в том, что вам привезут именно то, что вы увидели на экране. 

 

Сегодня нам не требуется ехать в магазин самому. Все доступно на экране вашего устройства и это замечательно! И мы постоянно работаем над тем, чтобы упростить покупки в интернете и сделать этот процесс комфортным. 

 

Пусть каждая покупка будет удачной! 

_________________________________________

СТУЛЬЯ - СТОЛЫ - КРЕСЛА

 

 

Если не понравится, могу вернуть?

Разумеется! В течение 7 дней с момента получения покупки вы можете ее вернуть или обменять. Главное - сохранить товарный вид изделия и упаковки. Подробнее в возврате можете почитать в разделе ВОЗВРАТ

Как оплатить?

Мы принимаем практически все существующие виды оплаты, в том числе по счету для юридических лиц.

Вы можете оплатить заказ как картой при оформлении на сайте, так и наличиными или картой при получении в  Москве!

Просто выберите при оформлении заказа удобный вам вид оплаты. Но его всегда можно будет изменить при согласовании заказа с менеджером по телефону. 


Остались вопросы?

Укажите контактные данные и суть вопроса. В самое ближайшее время мы на него ответим.

Нажимая на кнопку «Отправить» вы принимаете условия Публичной оферты.

Заказать в один клик